Envíos y devoluciones

Envío del paquete

ENVIO GRATIS A PARTIR DE 99 €

Los artículos serán entregados en el portal de su casa por

un transportista nacional en 24/48/72 horas después de

su envío, según zona, o recogidos en tienda por el

cliente.


Los tiempos de entrega aproximado están estipulados en

cada artículo, pudiendo estos variar

en función del estocaje y día u hora a la que sea

efectuado el pedido.


En caso de rotura de stock, el cliente será informado del

cambio de plazos de entrega, para poder decidir si

esperar o anular el pedido.


La devolución de los productos será posible en un plazo

de 7 días desde la recepción del pedido, quedando

excluidas las devoluciones de productos abiertos o

manipulados por el cliente, y en los casos de lacas

fabricadas en algún color Ral u otras.


En caso de devoluciones el cliente tendrá que enviarnos los productos con portes pagados a pintarmadera.com , una vez recepcionados los productos y verificado que cumplen las condiciones para su devolución, pintarmadera.com abonará el importe del pedido pagado, restando el precio del transporte si lo hubiera,en un plazo de 7 días.


Los botes de pinturas y lacas (sobre todo en tamaños grandes) puede llegar con alguna pequeña abolladura del transporte. Si estas abolladuras impidiesen el normal uso del recipiente, no pudiendo este abrirse o cerrarse con total normalidad sería cambiado por otro de forma gratuita.

Si son pequeñas abolladuras, que no impiden su normal uso, no se aceptaría reclamación por tratarse de un recipiente desechable una vez terminado el producto.


En el momento de recepcionar el pedido, haga constar "Pendiente de revisar" en el albarán de entrega del transportista.

Desde la recepción del pedido, dispone de 24 horas para comunicarnos cualquier incidencia o desperfecto en el transporte, transcurrido ese plazo o en el caso de no hacer constar "pendiente de revisar"el transportista no se hará cargo de roturas o deterioros en el envío.


Para comunicarnos cualquier problema en el transporte, envíenos un correo electrónico a: pintarmadera@pintarmadera.com explicándonos lo sucedido y adjuntando unas fotos para poder valorar la situación, y le daremos contestación para resolver el problema en el menor plazo posible.